ΔΙΕΓΡΑΨΑΝ ΕΝΤΕΚΑ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΓΙΑ ΚΑΤΑΧΡΗΣΤΙΚΉ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΆ

ShareTweet0

Διαγραφές εισπρακτικών εταιρειών από το Μητρώο στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή για καταχρηστικές συμπεριφορές. Σχετική ερώτηση υπέβαλλαν βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ. Πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται με το καθεστώς λειτουργίας των δικηγορικών εταιρειών

Χρήστος Δεμέτης

Φεβρουαρίου 15 2017 19:28

Έντεκα εισπρακτικές εταιρείες διεγράφησαν από το Μητρώο Εταιρειών Ενημέρωσης Οφειλετών μέσα στο 2016, σύμφωνα με έγγραφο της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή που διαβιβάστηκε στη Βουλή από τον υπουργό Οικονομίας και Ανάπτυξης Δημήτρη Παπαδημητρίου.

Το συγκεκριμένο έγγραφο διαβιβάστηκε στο πλαίσιο του κοινοβουλευτικού ελέγχου και ειδικότερα μετά από ερώτηση που είχε καταθέσει ο βουλευτής του ΣΥΡΙΖΑ, Ιωάννης Δέδες για την καταστρατήγηση του ιδρυτικού νόμου λειτουργίας των εταιρειών ενημέρωσης και την κοινωνική αγανάκτηση των πολιτών για τη συμπεριφορά τους.

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή ενημερώνει για την εφαρμογή του νόμου που θεσπίζει τις συναλλακτικές συμπεριφορές και τους κανόνες λειτουργίας και κρατικής εποπτείας των Εταιρειών Ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις. Γίνεται επίσης μνεία στις υπουργικές αποφάσεις που έχουν εκδοθεί και ορίζουν τους κανόνες τήρησης και λειτουργίας του Μητρώου των εγγεγραμμένων εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις, το οποίο τηρείται στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή.

Σημειώνεται ότι υπάρχουν υπουργικές αποφάσεις που έχουν εκδοθεί και ορίζουν τους κανόνες τήρησης και λειτουργίας του Μητρώου των εγγεγραμμένων εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις, το οποίο τηρείται στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή. «Από την έναρξη λειτουργίας του Μητρώου έως σήμερα είχαν εγγραφεί 29 εταιρείες.

Έτσι, σύμφωνα με τη νομοθεσία όπου διαπιστώνονται παραβάσεις, επιβάλλονται κυρώσεις.

Συνεχίζουν 15 εταιρείες - Πρόβλημα με δικηγορικές εταιρείες

"Μετά από αυτούς τους ελέγχους μόνο κατά το 2016 έχουν διαγραφεί με υπουργικές αποφάσεις από το Μητρώο 11 εταιρείες και είναι σε εξέλιξη η διαδικασία διαγραφής μια επιπλέον εταιρείας, με αποτέλεσμα να υπάρχουν σήμερα 15 εταιρείες", αναφέρεται στο έγγραφο.

Σημαντικό είναι επίσης να γνωρίζουν οι οφειλέτες ότι αν μια τράπεζα αναθέσει σε εισπρακτική εταιρεία την είσπραξη των οφειλών, τότε οφείλουν να ενημερώσουν τον οφειλέτη για τη διαβίβαση των δεδομένων του στη συμβαλλόμενη εταιρεία.

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή αναφέρει ωστόσο πως όταν η ενημέρωση αυτή ανατίθεται σε δικηγόρους και δικηγορικές εταιρείες, τότε αρμόδιοι για τον έλεγχο τήρησης του ειδικού θεσμικού πλαισίου και την επιβολή ενδεχόμενων κυρώσεων ορίζονται οι οικείοι δικηγορικοί σύλλογοι.

Έτσι λοιπόν, διαβιβάστηκαν από τη Γενική Γραμματεία στο Δικηγορικό Σύλλογο Αθηνών οι καταγγελίες που υποβλήθηκαν στη Γραμματεία. Από το έγγραφο των καταγγελιών που διαβιβάστηκε στον Δικηγορικό Σύλλογο Αθηνών προκύπτουν καταγγελίες που στην πλειονότητά τους αφορούν σε φαινόμενα έλλειψης σεβασμού της προσωπικότητας και μη διαφύλαξης του προσωπικού απορρήτου, από δικηγόρους και δικηγορικές εταιρείες.

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή αναγνωρίζει πάντως στο έγγραφό της πως το θέμα έχει απασχολήσει το Δικηγορικό Σύλλογο Αθηνών, ο οποίος έχει υιοθετήσει την άποψη ότι οι αθέμιτες συμπεριφορές που επιδεικνύονται απέναντι σε πολίτες που αδυνατούν να αντεπεξέλθουν στις υποχρεώσεις τους έναντι των δανειστών τους, προσβάλλουν το σύνολο του δικηγορικού σώματος. Είναι χαρακτηριστικό του κλίματος αυτού ότι ο Δικηγορικής Σύλλογος Αθηνών έχει αποφασίσει προσθήκη σχετικής διάταξης στα πειθαρχικά παραπτώματα του Κώδικα Δεοντολογίας των Δικηγόρων.

Σημειώνεται πως το υπουργείο σχεδιάζει την αναμόρφωση του νομοθετικού πλαισίου, εφόσον όμως προηγηθεί διαβούλευση με την Ελληνική Ένωση Τραπεζών, και με κάθε φορέα που σχετίζεται με τη διαδικασία.

Η πρόταση της αρμόδιας υπηρεσίας του υπουργείου που εξέτασε τις καταγγελίες και τις διαμαρτυρίες των δανειοληπτών, όπως αναφέρθηκε και στην πρόσφατη συνεδρίαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς (ΕΣΚΑ), ήταν να επιτρέπεται στις εισπρακτικές εταιρείες να ενημερώνουν τους οφειλέτες για ληξιπρόθεσμες οφειλές κάθε επτά ημέρες και όχι κάθε δεύτερη ημέρα, όπως ισχύει σήμερα.

Βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ ερωτούν τι θα κάνει ο ΣΥΡΙΖΑ για τις εισπρακτικές εταιρείες

Ερώτηση προς τον υπουργό Οικονομίας και Ανάπτυξης, Δημήτρη Παπαδημητρίου κατέθεσαν άλλωστε νωρίτερα την Τετάρτη, βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ. Θέμα της, οι πρακτικές που εξακολουθούν να ακολουθούν έναντι του κοινού οι εισπρακτικές εταιρείες και παρά τις παραπάνω διαγραφές που αναφέραμε.

Αφορμή για την ερώτηση είναι καταγγελίες πολιτών για συστηματική παρενόχληση τους από τις εισπρακτικές, "οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και για οποιοδήποτε ποσό μικρό ή μεγάλο".                                          

Οι βουλευτές παρατηρούν και εκείνοι από τη δική τους μεριά, πως σύμφωνα με την υπ. αριθ. 3428/2016 απόφαση του  Πρωτοδικείου Αθηνών, οι εισπρακτικές εταιρείες παρανόμως τηλεφωνούν στους εκπρόθεσμους δανειολήπτες (και κατόχους πιστωτικών καρτών), εάν προηγουμένως οι Τράπεζες δεν έχουν ενημερώσει γραπτώς ότι μεταβιβάζουν τα προσωπικά τους δεδομένα σε συγκεκριμένη εισπρακτική εταιρεία, και εάν οι τελευταίες δεν έχουν ενημερώσει τους δανειολήπτες ότι έχουν στην κατοχή τους τα προσωπικά τους δεδομένα.

Εάν δεν έχουν γίνει τα παραπάνω, ο δανειολήπτης μπορεί να ζητήσει αποζημίωση. Οι βουλευτές καλούν το υπουργείο να βάλει άμεσα "φρένο στην ασυδοσία των εταιρειών" αυτών, ασκώντας περαιτέρω πίεση για αναμόρφωση του νομοθετικού πλαισίου.

Η ερώτηση παρακάτω:

ΘΕΜΑ: «Φρένο» στην ασυδοσία των εισπρακτικών εταιρειών»

Με αφορμή τις καταγγελίες πολιτών αλλά και το δημοσίευμα της εφημερίδας- ιστότοπου Thessnews την 28-29/01/2017 με τίτλο «Εισπρακτικές εταιρείες ενοχλούν τον κόσμο», μεγάλη ταλαιπωρία υφίστανται οι δανειολήπτες από «ξαφνικά» τηλεφωνήματα εκπροσώπων εισπρακτικών εταιρειών, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και για οποιοδήποτε ποσό μικρό ή μεγάλο.                                           

Η πλειοψηφία των εταιριών αυτών προβαίνουν στη χρήση παράνομων, αθέμιτων και παραπλανητικών πρακτικών, αντιποιούνται το δικηγορικό λειτούργημα, ασκούν ψυχολογική πίεση, εκβιάζουν, απειλούν ή προσβάλλουν τους δανειολήπτες ή τους οικείους τους. Πρακτικές οι οποίες καθημερινά παραβιάζουν τα δικαιώματα των πολιτών .

Σύμφωνα με την υπ. αριθ. 3428/2016 απόφαση του  Πρωτοδικείου Αθηνών, οι εισπρακτικές εταιρείες παρανόμως τηλεφωνούν στους εκπρόθεσμους δανειολήπτες (και κατόχους πιστωτικών καρτών), εάν προηγουμένως οι Τράπεζες δεν έχουν ενημερώσει γραπτώς ότι μεταβιβάζουν τα προσωπικά τους δεδομένα σε συγκεκριμένη εισπρακτική εταιρεία, και εάν οι τελευταίες δεν έχουν ενημερώσει τους δανειολήπτες ότι έχουν στην κατοχή τους τα προσωπικά τους δεδομένα. Εάν δεν έχει προηγηθεί αυτή η διαδικασία ο δανειολήπτης μπορεί να διεκδικήσει την προβλεπόμενη από το νόμο αποζημίωση για ηθική βλάβη, όπως επιδικάστηκε βάσει της  υπ`  αριθ. 273/2016 απόφασης Ειρηνοδικείου Αθηνών στα 5.870 ευρώ.                                                                                   

Ερωτάται ο κ. Υπουργός:

Σε ποιες ενέργειες προτίθεται να προβεί το υπουργείο προκειμένου να σταματήσει η καταχρηστική και ανεξέλεγκτη δράση των εταιρειών αυτών ώστε να  παύσουν οριστικά και αμετάκλητα οι εκφοβισμοί, οι απειλές και οι ψυχολογικές πιέσεις προς τους οφειλέτες;

Οι  ερωτώντες βουλευτές

Τριανταφυλλίδης Αλέξανδρος

Αυλωνίτου Ελένη

Βράντζα Παναγιώτα

Γεννιά Γεωργία

Γιαννακίδης Ευστάθιος

Δημητριάδης Δημήτριος

Εμμανουηλίδης Δημήτριος

Ζεϊμπέκ Χουσεΐν

Θελερίτη Μαρία

Θεοφύλακτος Ιωάννης

Θεωνάς Ιωάννης

Ιγγλέζη Κατερίνα

Καραγιάννης Ιωάννης

Καρακώστα Ευαγγελία

Κατσαβριά- Σιωροπούλου Χρυσούλα

Κωνσταντινέας Πέτρος

Μεϊκόπουλος  Αλέξανδρος

Μιχελογιαννάκης Ιωάννης

Μορφίδης Κωνσταντίνος

Μπγιάλας Χρήστος

Ντζιμάνης Γεώργιος

Παπαδόπουλος Νικόλαος

Παπαφιλίππου Γεώργιος

Παυλίδης Κωνσταντίνος

Πρατσόλης Αναστάσιος

Σαρακιώτης Ιωάννης

Σκούφα Ελισσάβετ (Μπέττυ)

Σπαρτινός Κωνσταντίνος

Τριανταφύλλου Μαρία

Τσίρκας Βασίλειος

Ψυχογιός Γεώργιος

Τα δικαιώματα του καταναλωτή σχετικά με τη λειτουργία των εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις, μπορείτε να τα βρείτε αναλυτικά, εδώ

news247.gr 

NEA ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΣΕ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΗ ΓΙΑ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ

Η Δικαιοσύνη του επιδίκασε αποζημίωση για ηθική βλάβη αναφορικά με τη μεταφορά των προσωπικών του δεδομένων σε εισπρακτική εταιρία, χωρίς ο δανειολήπτης να δώσει τη συγκατάθεσή του. Ένα φαινόμενο που δεν λέει να εκλείψει

Αντωνία Ξυνού

Δεκεμβρίου 18 2016 19:05

Αποζημίωση ύψους 5.870 ευρώ για ηθική βλάβη, επιδίκασε το Πρωτοδικείο Αθηνών σε κάτοχο πιστωτικής κάρτας, η οφειλή του οποίου "δόθηκε" για χειρισμό σε εισπρακτική εταιρία.

Το δικαστήριο μάλιστα, με την υπ' αριθμ. 3428/2016 απόφασή του, αντιδρά στην πάγια τακτική των τραπεζών να παραδίδει προσωπικά δεδομένων των πελατών της σε εταιρίες, αναφέροντας ότι για να γίνει η μεταβίβασή τους, θα πρέπει ο οφειλέτης να είναι ενήμερος και μάλιστα να έχει δώσει ρητή συγκατάθεση για την κίνηση αυτή. Με τη σειρά της η εισπρακτική εταιρεία οφείλει να ενημερώσει εγγράφως το δανειολήπτη, ότι προτίθεται να κάνει χρήση των δεδομένων του και για το σκοπό που θα τα χρησιμοποιήσει.

Συγκεκριμένα, όπως αναφέρεται, ο όρος που περιλαμβάνεται στην αίτηση έκδοσης δανείου ή πιστωτικής κάρτας ότι ο αιτών συναινεί στη διαβίβαση των δεδομένων του,  δεν σημαίνει τη «συγκατάθεση του  δανειολήπτη για τη διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών». Αντίθετα, η τράπεζα υποχρεούται να τον ενημερώσει για την πρόθεσή της να κάνει χρήση των δεδομένων και ο δανειολήπτης να δώσει τη συγκατάθεσή του, δηλαδή την "ελεύθερη, ρητή και ειδική δήλωση βούλησης, που εκφράζεται με τρόπο σαφή και εν πλήρη επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων, αφού προηγουμένως ενημερωθεί, δέχεται να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, που τον αφορούν".

Στην εποχή της κρίσης...

Τον περασμένο Οκτώβρη, το NEWS 247, σε έρευνα για το θέμα των εισπρακτικών, είχε παρατηρήσει πως παρά την αυστηροποίηση της νομοθεσίας και την επιβολή προστίμων 900.000 ευρώ, εταιρίες και δικηγορικά γραφεία φέρονται να κινούνται εκτός θεσμικού πλαισίου με όρους προσβολής της ανθρώπινης αξιοπρέπειας που θυμίζουν άλλες σκοτεινές εποχές.

Εταιρίες και δικηγορικά γραφεία που αναλαμβάνουν την ενημέρωση των καταναλωτών για τις ληξιπρόθεσμες οφειλές τους, επιδίδονται σε ένα ανελέητο και εκτός νόμου κυνηγητό χρεωμένων πολιτών, το οποίο περιλαμβάνει –μεταξύ άλλων- επανειλημμένη όχληση, εκβιασμούς, ψεύδη και προσβολές στη λογική «λαμβάνει περισσότερα αυτός που πιέζει περισσότερο».

ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΕΥΡΩ ΣΕ ΠΡΟΣΤΙΜΑ

Μέχρι τον Οκτώβρη, είχαν επιβληθεί συνολικά πρόστιμα που προσεγγίζουν τις 900.000 ευρώ. Οι καταγγελίες όμως συνεχίζουν να συσσωρεύονται τόσο στις ενώσεις καταναλωτών όσο και στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. «Δεν έχουμε εικόνα αν αυτοί στους οποίους έχει επιβληθεί πρόστιμο έχουν συμμορφωθεί. Δεν έχουμε τέτοια πληροφόρηση γιατί καταγγελίες εξακολουθούν να γίνονται, συνέχεια δεχόμαστε τηλεφωνήματα για οχλήσεις  από "εισπρακτικές" εταιρίες. Μόνο το πρώτο εξάμηνο του 2016 έχουμε 290 καταγγελίες ειδικά για εταιρίες ενημέρωσης  οφειλετών. Δηλαδή μπορεί να φτάσουν τις 600-700 το χρόνο» σημειώνει στο NEWS247 πηγή της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή, επισημαίνοντας παράλληλα τον μεγάλο χρόνο  διερεύνησης που απαιτείται για αυτές τις καταγγελίες, καθώς πρέπει να ζητηθεί υπόμνημα από την θιγόμενη εταιρία, να σταλεί στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή το CD και κατόπιν ένας ή δύο υπάλληλοι να ακούσουν τις ηχογραφημένες συνομιλίες και να διαπιστώσουν αν ευσταθεί η καταγγελία ή όχι.

Δεν έχουμε εικόνα αν αυτοί στους οποίους έχει επιβληθεί πρόστιμο έχουν συμμορφωθεί. Δεν έχουμε τέτοια πληροφόρηση γιατί καταγγελίες εξακολουθούν να γίνονται

Ως εκ τούτου, για να διερευνηθεί μια καταγγελία θα περάσουν πολλοί μήνες από την υποβολή της. Αλλά ακόμα και αν επιβληθεί πρόστιμο, οι περισσότερες εταιρίες προσφεύγουν στο διοικητικό δικαστήριο, εξηγεί στο NEWS247 η ίδια πηγή. «Tα πρόστιμα προχωρούν, επιβάλλονται, θεωρούμε ότι 900.000 είναι ένα σημαντικό ποσό. Ωστόσο, οι περισσότερες εταιρίες προσφεύγουν στο διοικητικό δικαστήριο και με τους ρυθμούς που κινείται η ελληνική Δικαιοσύνη θα πάρει αρκετά χρόνια για να εκδικαστούν οι υποθέσεις. Τα πρώτα πρόστιμα επιβλήθησαν το 2012, είναι πολύ πρόσφατες οι υποθέσεις και δεν έχουν ακόμα τελεσιδικίσει».

news247.gr 

ΕΤΣΙ ΘΑ ΚΑΝΕΤΕ ΤΙΣ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΝΑ ΤΡΕΧΟΥΝ ΚΑΙ ΝΑ ΣΑΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΟΥΝ ΜΕ 6.000 ΕΥΡΩ !!

 

 

Ένα μεγάλο όπλο σε χιλιάδες δανειολήπτες που πέφτουν θύματα όχλησης, κυνηγητού…
διασυρμού μέχρι και εκβιασμού από εισπρακτικές εταιρίες που χρησιμοποιούν τα προσωπικά τους δεδομένα με τις… ευλογίες των τραπεζών, δίνει νέα δικαστική
απόφαση.

Η οποία έρχεται να προστεθεί σε σωρεία παλαιότερων και δίνει το δικαίωμα στο δανειολήπτη να διεκδικήσει αγωγή περίπου 6.000 ευρώ από την εισπρακτική.

(Και) η απόφαση αυτή θα λειτουργήσει ουσιαστικά ως νομολογία τη μεθοδολογία με την οποία λειτουργούν οι εισπρακτικές και τις παραβιάσεις είτε προσωπικών δεδομένων είτε προσβολής στοιχείων της προσωπικότητας στην ιδιωτική ή επαγγελματική ζωή και, όπως εκτιμούν έμπειροι νομικοί, θα αποτελέσει εφαλτήριο για μαζικές αγωγές εναντίον των εισπρακτικών.

Πώς όμως μπορείτε να προχωρήσετε σε αγωγή κατά των εισπρακτικών εταιριών, πως μπορείτε να προστατευτείτε από τις συνεχείς ενοχλήσεις τους, ποια είναι τα δικαιώματα σας; Ιδού ένας χρήσιμος οδηγός που απαντάει σε όλα τα ερωτήματα σας.

Αγωγές και κόστος

Αν επιθυμείτε να προβείτε σε αγωγή αποζημίωσης απέναντι στην παράνομη διαρροή δεδομένων σας και στην ανεπίτρεπτη ενόχληση για το χρέος σας από τρίτο, οφείλετε να γνωρίζετε ότι οι αγωγές αφορούν και στις τράπεζες και τις εισπρακτικές και πρόκειται για:

– Αγωγή αποζημίωσης για την υλική βλάβη που υπεστήκατε λόγω της παραβίασης προσωπικών δεδομένων και της επαγγελματικής ζημίας αφού εξευτελιστήκατε ή διασυρθήκατε σε επαγγελματικό χώρο (π.χ. επαγγελματική μείωση ή απόλυση) ή στον οικογενειακό περίγυρο π.χ. τηλεφωνήματα σε συζύγους ή παιδιά.

-Αγωγή για την ηθική βλάβη που υπέστη η προσωπικότητά σας από τις ενέργειες αυτές.

Όσον αφορά το κόστος υποβολής της αγωγής, η αμοιβή του δικηγόρου μπορεί να συμφωνηθεί σε ποσοστό επί του τελικού ποσού αποζημίωσης που θα εκδικάσει το δικαστήριο ενώ υποχρεωτικά θα πληρώσετε, δικαστικό ένσημο που είναι περίπου 1/100 της οικονομικής αξίωσης του αιτούντος (δηλ. για αξίωση 20.000 ευρώ αποζημίωση 200 ευρώ), παράσταση δικηγόρου που στοιχίζει περίπου 150 ευρώ και την κοινοποίηση της αγωγής μέσω δικαστικού κλητήρα, που είναι επίσης 150 ευρώ. Σύμφωνα με την εφετειακή απόφαση, υποχρέωση έχουν και οι τράπεζες να ενημερώνουν το δανειολήπτη τους πριν μεταβιβάσουν τα προσωπικά δεδομένα των πελατών τους σε εισπρακτικές.

Οι δεύτερες, όταν λάβουν τα προσωπικά δεδομένα των δανειοληπτών και πριν αρχίσουν τις οχλήσεις, οφείλουν να τους ενημερώνουν εγγράφως ότι έχουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Επίσης έχουν την υποχρέωση να γνωστοποιούν στον δανειολήπτη το όνομα του υπευθύνου της εταιρίας, το σκοπό της χρήσης των προσωπικών τους δεδομένων και ότι θα κάνουν χρήση των δεδομένων αυτών.

Εάν δεν τηρηθούν οι συγκεκριμένοι κανόνες που προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα και προκληθεί ηθική βλάβη στον δανειολήπτη, τότε, σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα, μπορεί ο τελευταίος να αξιώσει χρηματική ικανοποίηση, στην οποία το κατώτερο πλαφόν είναι 5.863 ευρώ, όπως τονίζεται στη δικαστική απόφαση.

Η απόφαση

Η υπ’ αριθμόν 1437/14 απόφαση του Εφετείου Αθηνών που δημιουργεί νομολογιακό δεδομένο, αφορούσε περίπτωση δανειολήπτη, ο οποίος λόγω οικονομικής στενότητας καθυστέρησε να πληρώσει 3 δόσεις ύψους 1.865 ευρώ από συνολικό δάνειο 25.000 ευρώ που είχε πάρει από τράπεζα. Υπάλληλος της εισπρακτικής εταιρίας –αφού είχε πληροφορηθεί όλα τα προσωπικά του δεδομένα από την τράπεζα- κάλεσε τον δανειολήπτη στο κινητό, αλλά και στο σταθερό τηλέφωνο.

http://tro-ma-ktiko.blogspot.gr/

ΣΤΟ ΜΙΚΡΟΣΚΟΠΙΟ ΤΗ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗΣ ΟΙ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

Έρευνες για τα αδικήματα που διαπράττουν

 

 

Από το μικροσκόπιο των εισαγγελικών αρχών θα περάσουν αρκετές εισπρακτικές εταιρείες, προκειμένου να διαπιστωθεί εάν η συμπεριφορά τους προς τους οφειλέτες είναι η προβλεπόμενη ή εάν διαπράττουν αδικήματα όπως αυτό της αντιποίησης Αρχής.

Με εντολή της προϊσταμένης της Εισαγγελίας Πρωτοδικών Παναγιώτας Φάκου, θα διενεργηθεί προκαταρκτική εξέταση για τον τρόπο που λειτουργούν εισπρακτικές εταιρίες έναντι οφειλετών τραπεζών.

Η εντολή της Εισαγγελίας δόθηκε με αφορμή την εκπομπή του Alpha «Αυτοψία», σχετικά με τη δραστηριότητα εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις. Η εισαγγελική έρευνα έχει στόχο τη διερεύνηση καταγγελιών, ώστε να εξακριβωθεί αν οι εν λόγω εταιρίες λειτουργούν σύννομα ή αν προκύπτει τυχόν τέλεση εκ μέρους στελεχών και υπαλλήλων τους αυτεπαγγέλτως διωκομένων πράξεων, μεταξύ των οποίων η αντιποίηση της άσκησης δημόσιας υπηρεσίας ή δικηγορικού λειτουργήματος, η χρήση παρένθετων δικηγόρων, δικαστικών επιμελητών κλπ.

Το ενδιαφέρον του εισαγγελέα θα εστιαστεί στο εάν οι εισπρακτικές εταιρείες τηρούν τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή, της ιδιωτικής ζωής, του τραπεζικού απορρήτου, της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

Η παραγγελία της κ. Φάκου δόθηκε στη Γενική Αστυνομική Διεύθυνση Αθηνών, ενώ την έρευνα ορίστηκε να επιβλέπει ο εισαγγελέας Χαράλαμπος Λακαφώσης.

Πηγή: iefimerida.gr

www.tsantiri.gr/

ΟΦΕΙΛΕΤΗΣ ΞΕΦΤΙΛΙΣΕ ΚΑΙ ΨΑΡΩΣΕ ΥΠΑΛΛΗΛΟ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ !

Σπάστε τους τα νεύρα..

Όσοι είστε πελάτες τραπεζών και έχετε ληξιπρόθεσμες οφειλές θα γνωρίζετε σίγουρα την εταιρεία Mellon. Πρόκειται για μία εταιρεία που έχει ρόλο διαμεσολαβητή και ενημερώνει τους πελάτες πιστωτικών ιδρυμάτων για ληξιπρόθεσμες και απαιτητές οφειλές.

Η διαδικασία 

Υπάλληλοι της εταιρείας αυτής καλούν στο κινητό σας τηλέφωνο και σας υπενθυμίζουν το χρέος σας. Μετά από αλλεπάλληλες καταγγελίες οφειλετών το κράτος «έσφιξε τα λουριά» και η εταιρεία αναγκάστηκε να επιβεβαιώνει τα στοιχεία του ατόμου με το οποίο επικοινωνεί.

Εάν λοιπόν σας καλέσει υπάλληλος της εταιρείας Mellon αρχικά θα σας πει το ονοματεπώνυμό του και στη συνέχεια θα σας ενημερώσει ότι η συνομιλία καταγράφεται. Για να προχωρήσει την ενημέρωση οφειλών θα πρέπει να κάνει ταυτοποίηση του οφειλέτη. Θα σας ζητήσει να αναφέρεται έστω δύο ψηφία από τον αριθμό της αστυνομικής σας ταυτότητας ή από το ΑΦΜ σας. Εάν δεν απαντήσετε γιατί π.χ. θεωρείται τα στοιχεία αυτά προσωπικά δεδομένα τότε η συνομιλία δεν μπορεί να συνεχιστεί.

Τι λέει ο νόμος;

Η παράγραφος 2 του άρθρου 177 του Κώδικα Ποι­νικής Δικονομίας προβλέπει: Αποδεικτικά μέσα, που έχουν αποκτηθεί με αξιόποινες πράξεις ή μέσω αυτών, δεν λαμβάνονται υπόψη στην ποινική διαδικασία. Άρα αν απαντήσετε ότι δεν συναινείτε στην καταγραφή της συνομιλίας τότε καμία τράπεζα και καμία εταιρεία δεν μπορεί να ισχυριστεί ότι είστε ενήμερος για τις οφειλές σας. Ο οφειλέτης του βίντεο που ακολουθεί αιφνιδίασε την υπάλληλο της εταιρείας Mellon λέγοντας της ότι καταγράφει και αυτός τη συνομιλία. Η υπάλληλος έκανε το λάθος να του πει ότι αυτό είναι παράνομο. Ο οφειλέτης αλλά και ο καθένας μας έχει κάθε δικαίωμα να ηχογραφήσει οποιαδήποτε συνομιλία αφού πρώτα ενημερώσει τον συνομιλούντα και εκείνος συνεχίσει να ομιλεί (τεκμαίρεται ότι συναινεί). Ακούστε στο βίντεο τη συνέχεια…

 

perifereianews.com

Kafeneio

ΚΑΤΑΔΙΚΗ ΥΠΑΛΛΗΛΟΥ ΕΙΣΠΡΑΚΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Στη Θεσσαλονίκη

Υπάλληλος εισπρακτικής εταιρίας καταδικάστηκε για ενοχλητικά τηλεφωνήματα

Σε ποινή φυλάκισης επτά μηνών με τριετή αναστολή καταδικάστηκε υπάλληλος εισπρακτικής εταιρίας από το Μονομελές Πλημμελειοδικείο Θεσσαλονίκης.

Η υπάλληλος ήταν κατηγορούμενη για παράβαση του νόμου περί προσωπικών δεδομένων και δυσφήμιση μετά από μήνυση γυναίκας για αλλεπάλληλα τηλεφωνήματα που δεχόταν το 2009, προκειμένου να τακτοποιήσει οφειλή σε τράπεζα.

Η μηνύτρια έκανε λόγο για ενοχλητικά τηλεφωνήματα που γινόταν ακόμη και στο χώρο εργασίας της. «Έφτασε στο σημείο να ενημερώνει τους συναδέλφους μου για την οφειλή που είχα στην τράπεζα» είπε. Από την πλευρά της, η κατηγορούμενη ισχυρίστηκε ότι ενήργησε νομότυπα.

Για την ίδια υπόθεση το δικαστήριο αθώωσε τον διευθύνοντα σύμβουλο και την προϊσταμένη της εισπρακτικής εταιρείας που κάθισαν στο εδώλιο του ίδιου δικαστηρίου.

http://www.protothema.gr/