The Wayback Machine - https://web.archive.org/web/20251122065350/https://www.microsoft.com/th-th/dynamics-365
This is the Trace Id: 8b6dc60a1ef83590fd29ee4f69185dcd
āļ‚āđ‰āļēāļĄāđ„āļ›āļ—āļĩāđˆāđ€āļ™āļ·āđ‰āļ­āļŦāļēāļŦāļĨāļąāļ
Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365

āļĒāļļāļ„āđƒāļŦāļĄāđˆāļ‚āļ­āļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ—āļĩāđˆāļ‚āļąāļšāđ€āļ„āļĨāļ·āđˆāļ­āļ™āđ‚āļ”āļĒ AI

āļ›āļĢāļąāļšāļ•āļąāļ§āđāļĨāļ°āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļŠāļĢāļĢāļ„āđŒāļ™āļ§āļąāļ•āļāļĢāļĢāļĄāļ”āđ‰āļ§āļĒāđāļ­āļ›āļžāļĨāļīāđ€āļ„āļŠāļąāļ™āļ—āļēāļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ CRM āđāļĨāļ° ERP āļ­āļąāļˆāļ‰āļĢāļīāļĒāļ°
āļ āļēāļžāļĢāļ§āļĄ

āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ­āļ™āļēāļ„āļ•āļ‚āļ­āļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ­āļ‡āļ„āļļāļ“

āđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļĄāļ•āđˆāļ­āļ—āļĩāļĄ āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ—āļąāđˆāļ§āļ—āļąāđ‰āļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļ„āļļāļ“āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļĒāļ­āļ”āđ€āļĒāļĩāđˆāļĒāļĄāđāļĨāļ°āļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļĨāđˆāļ­āļ‡āļ•āļąāļ§āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ”āđāļēāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™
āļ„āļ™āđƒāļ™āļŠāļļāļ”āļŠāļđāļ—āļĒāļ·āļ™āļ­āļĒāļđāđˆāļŦāļ™āđ‰āļēāļˆāļ­āļ—āļĩāđˆāđāļŠāļ”āļ‡āļ•āļąāļ§āļ­āļąāļāļĐāļĢ C

āļ—āļģāđƒāļŦāđ‰āļ§āļīāļŠāļąāļĒāļ—āļąāļĻāļ™āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļ„āļļāļ“āđ€āļ›āđ‡āļ™āļˆāļĢāļīāļ‡āļ”āđ‰āļ§āļĒ Dynamics 365

āļ‚āļąāļšāđ€āļ„āļĨāļ·āđˆāļ­āļ™āļ”āđ‰āļ§āļĒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļ™āļ§āļąāļ•āļāļĢāļĢāļĄāļĄāļēāļāļ‚āļķāđ‰āļ™āļ”āđ‰āļ§āļĒāđāļ­āļ›āļ—āļĩāđˆāļ‚āļąāļšāđ€āļ„āļĨāļ·āđˆāļ­āļ™āļ”āđ‰āļ§āļĒ AI āļŠāđāļēāļŦāļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒ āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāđ€āļ‡āļīāļ™ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ”āđāļēāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āļŦāđˆāļ§āļ‡āđ‚āļ‹āđˆāļ­āļļāļ›āļ—āļēāļ™
āđāļĨāđ‡āļ›āļ—āđ‡āļ­āļ›āļšāļ™āđ‚āļ•āđŠāļ°āļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāļāļąāļšāļ„āļ™āļ—āļĩāđˆāļ™āļąāđˆāļ‡āļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļāļĨāđ‰āđ†

āļĢāļąāļšāļŠāļĄāļāļēāļĢāđāļ™āļ°āļ™āļģāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļ‡āļēāļ™

āļ”āļđāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđ€āļ­āļĩāļĒāļ”āđ€āļžāļīāđˆāļĄāđ€āļ•āļīāļĄāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļšāļ§āļīāļ˜āļĩāļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļ—āļēāļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļ‰āļžāļēāļ°āļ”āđ‰āļ§āļĒāđāļ­āļ› Dynamics 365
āļœāļđāđ‰āļŠāļēāļĒāđāļĨāļ°āļœāļđāđ‰āļŦāļāļīāļ‡āļāļģāļĨāļąāļ‡āļ”āļđāļ„āļ­āļĄāļžāļīāļ§āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒ

āđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāđāļœāļ™āđāļĨāļ°āļĢāļēāļ„āļē

āļ„āđ‰āļ™āļŦāļēāđāļœāļ™āļ—āļĩāđˆāđ€āļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļŠāđāļēāļŦāļĢāļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ—āļēāļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ­āļ‡āļ„āļļāļ“āđ‚āļ”āļĒāļāļēāļĢāļŠāđāļēāļĢāļ§āļˆāļ•āļąāļ§āđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ—āļĩāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āļŠāđāļēāļŦāļĢāļąāļšāđāļ•āđˆāļĨāļ°āđāļ­āļ› Dynamics 365
āđ‚āļ‹āļĨāļđāļŠāļąāļ™

āđāļžāļĨāļ•āļŸāļ­āļĢāđŒāļĄāđ€āļ”āļĩāļĒāļ§ āļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ„āļ›āđ„āļ”āđ‰āļ—āļĩāđˆāđ„āļĢāđ‰āļ‚āļĩāļ”āļˆāđāļēāļāļąāļ”

  • āđ€āļžāļīāđˆāļĄāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āļ‚āļ­āļ‡āļ„āļļāļ“āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰ AI āđāļĨāļ°āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđ€āļŠāļīāļ‡āļĨāļķāļāđƒāļ™āđ€āļ§āļĨāļēāļˆāļĢāļīāļ‡āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ—āļģāļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ‚āđ‰āļēāđƒāļˆāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē āļ›āļĢāļąāļšāđāļ•āđˆāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ”āļīāļ™āļ—āļēāļ‡āđƒāļŦāđ‰āđ€āļ›āđ‡āļ™āđāļšāļšāđ€āļ‰āļžāļēāļ°āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āđāļĨāļ°āļ›āļīāļ”āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđ„āļ”āđ‰āļĄāļēāļāļ‚āļķāđ‰āļ™
  • āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļāļēāļĢāđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļĄāļ•āđˆāļ­āļ—āļĩāđˆāļĒāļąāđˆāļ‡āļĒāļ·āļ™āļāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđƒāļ™āļ—āļļāļāļˆāļļāļ”āļ•āļīāļ”āļ•āđˆāļ­ āļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļ—āļĩāļĄāđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāļ āļēāļžāļāļēāļĢāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļ”āđ‰āļ§āļĒ AI
  • āļ›āļĢāļąāļšāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™ āđ€āļžāļīāđˆāļĄāļ›āļĢāļ°āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāļ āļēāļž āđāļĨāļ°āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđƒāļ™āļāļēāļĢāđāļ‚āđˆāļ‡āļ‚āļąāļ™āļ”āđ‰āļ§āļĒāļžāļĨāļąāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļĢāļ°āļšāļš ERP āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–
  • āđ€āļžāļīāđˆāļĄāļ›āļĢāļ°āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāļ āļēāļžāđ‚āļ”āļĒāļāļēāļĢāđ€āļŠāļ·āđˆāļ­āļĄāļ•āđˆāļ­āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ—āļąāđˆāļ§āļ—āļąāđ‰āļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ™āļēāļ”āđ€āļĨāđ‡āļāļŦāļĢāļ·āļ­āļ‚āļ™āļēāļ”āļāļĨāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļ„āļļāļ“
āļāļēāļĢāļŠāļēāļ˜āļīāļ•āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒ

āļ—āļģāļ‡āļēāļ™āđ„āļ”āđ‰āļĄāļēāļāļ‚āļķāđ‰āļ™āļ”āđ‰āļ§āļĒ Dynamics 365 āđāļĨāļ° AI

āļ”āļđāļ§āđˆāļē AI āļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļāļąāļšāđāļ­āļ›āļžāļĨāļīāđ€āļ„āļŠāļąāļ™ Dynamics 365 āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļ—āļļāļāļ—āļĩāļĄāļĄāļĩāļ‚āđ‰āļ­āđ„āļ”āđ‰āđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ„āļ”āđ‰āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđ„āļĢ

āļ›āļīāļ”āļ”āļĩāļĨāļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āļĄāļēāļāļ‚āļķāđ‰āļ™āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļŠāļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ”āđ‰āļ§āļĒāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāđˆāļ§āļĒāđ€āļŦāļĨāļ·āļ­āļˆāļēāļ AI

āļāļĨāļąāļšāđ„āļ›āļĒāļąāļ‡āđāļ—āđ‡āļš
āđāļ­āļ›āđāļĨāļ° Add-on

āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡ Dynamics 365 āļ”āđ‰āļ§āļĒāđāļ­āļ›āļˆāļēāļāļ„āļđāđˆāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāđ‰āļ™āļ™āļģāđƒāļ™āļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ

āđ€āļžāļīāđˆāļĄāđāļ­āļ›āļ—āļĩāđˆāļŠāđˆāļ§āļĒāđƒāļŦāđ‰āļ„āļļāļ“āļ›āļĢāļąāļšāđāļ•āđˆāļ‡ Dynamics 365 āđƒāļŦāđ‰āļ•āļĢāļ‡āļāļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ—āļēāļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļ‰āļžāļēāļ°āļ‚āļ­āļ‡āļ„āļļāļ“āđ„āļ”āđ‰āļ”āļĩāļĒāļīāđˆāļ‡āļ‚āļķāđ‰āļ™
āļ‚āđˆāļēāļ§āđ€āļ”āđˆāļ™

āļĄāļĩāļ­āļ°āđ„āļĢāđƒāļŦāļĄāđˆāđāļĨāļ°āļ™āđˆāļēāļŠāļ™āđƒāļˆ

āļ‚āļąāđ‰āļ™āļ•āļ­āļ™āļ–āļąāļ”āđ„āļ›
āđ€āļĢāļīāđˆāļĄāļ•āđ‰āļ™āđƒāļŠāđ‰āļ‡āļēāļ™ Dynamics 365

āļ—āļ”āļĨāļ­āļ‡āđƒāļŠāđ‰āļŸāļĢāļĩ

āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāļ—āļĩāđˆāļ—āļģāđ„āļ”āđ‰āļˆāļĢāļīāļ‡āļ”āđ‰āļ§āļĒāđāļ­āļ›āļžāļĨāļīāđ€āļ„āļŠāļąāļ™āļ—āļēāļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ‚āļ­āļ‡ Dynamics 365 āđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļ§āļĨāļē 30 āļ§āļąāļ™

āļŠāđˆāļ‡āļ„āļģāļ‚āļ­āđƒāļŦāđ‰āđ‚āļ—āļĢāļāļĨāļąāļš

āđƒāļŦāđ‰āļœāļđāđ‰āđ€āļŠāļĩāđˆāļĒāļ§āļŠāļēāļ Dynamics 365 āļ•āļīāļ”āļ•āđˆāļ­āļ„āļļāļ“
  1. [1]
    āļœāļĨāļĨāļąāļžāļ˜āđŒāļĄāļĩāļĢāļ°āļĒāļ°āđ€āļ§āļĨāļēāļĄāļēāļāļāļ§āđˆāļēāļŠāļēāļĄāļ›āļĩāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđāļšāļšāļĢāļ§āļĄāļ•āļēāļĄāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļŠāļąāļĄāļ āļēāļĐāļ“āđŒāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ•āļēāļĄāļĄāļ­āļšāļŦāļĄāļēāļĒāļ—āļĩāđˆāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ‚āļ”āļĒ Forrester Consulting, āļœāļĨāļāļĢāļ°āļ—āļšâ„Ēāļ—āļēāļ‡āđ€āļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļˆāļ—āļąāđ‰āļ‡āļŦāļĄāļ”āļ‚āļ­āļ‡ Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, āđ€āļĄāļĐāļēāļĒāļ™ 2024
  2. [2]
    āļœāļĨāļĨāļąāļžāļ˜āđŒāļĄāļĩāļĢāļ°āļĒāļ°āđ€āļ§āļĨāļēāļĄāļēāļāļāļ§āđˆāļēāļŠāļēāļĄāļ›āļĩāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđāļšāļšāļĢāļ§āļĄāļ•āļēāļĄāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļŠāļąāļĄāļ āļēāļĐāļ“āđŒāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ•āļēāļĄāļĄāļ­āļšāļŦāļĄāļēāļĒāļ—āļĩāđˆāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ‚āļ”āļĒ Forrester Consulting, The Total Economic Impactâ„Ē of Microsoft Dynamics 365 Customer Service, āļāļļāļĄāļ āļēāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ 2024
  3. [3]
    āļœāļĨāļĨāļąāļžāļ˜āđŒāļĄāļĩāļĢāļ°āļĒāļ°āđ€āļ§āļĨāļēāļĄāļēāļāļāļ§āđˆāļēāļŠāļēāļĄāļ›āļĩāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđāļšāļšāļĢāļ§āļĄāļ•āļēāļĄāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļŠāļąāļĄāļ āļēāļĐāļ“āđŒāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ•āļēāļĄāļĄāļ­āļšāļŦāļĄāļēāļĒāļ—āļĩāđˆāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ‚āļ”āļĒ Forrester Consulting, The Total Economic Impactâ„Ē of Microsoft Dynamics 365 Field Service, āļ˜āļąāļ™āļ§āļēāļ„āļĄ 2023
  4. [4]
    āļœāļĨāļĨāļąāļžāļ˜āđŒāļĄāļĩāļĢāļ°āļĒāļ°āđ€āļ§āļĨāļēāļĄāļēāļāļāļ§āđˆāļēāļŠāļēāļĄāļ›āļĩāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđāļšāļšāļĢāļ§āļĄāļ•āļēāļĄāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļŠāļąāļĄāļ āļēāļĐāļ“āđŒ Total Economic Impactâ„Ē of Microsoft Dynamics 365 ERP, āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ•āļēāļĄāļ—āļĩāđˆāđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļšāļĄāļ­āļšāļŦāļĄāļēāļĒāļ‹āļķāđˆāļ‡āļˆāļąāļ”āļ—āļģāđ‚āļ”āļĒ Forrester Consulting, āļĄāļĩāļ™āļēāļ„āļĄ 2024
  5. [5]
    Forbes Advisor, Best Cloud ERP Software of 2024, Amy Nichol Smith, 24 āļĄāļĩāļ™āļēāļ„āļĄ 2024

āļ•āļīāļ”āļ•āļēāļĄ Dynamics 365