Legal Stuff

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Dernière mise à jour : 4 février 2025

La version anglaise de chacun de ces documents régit la relation avec HubSpot. Ces traductions sont fournies à titre indicatif et n’ont aucune valeur juridique. Les versions anglaises de ces documents prévalent et les versions françaises ne sauraient en aucun cas les modifier. Les versions anglaises sont disponibles depuis la page Mentions légales.

La présente Politique relative aux cookies explique comment HubSpot emploie les cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur les Utilisateurs lorsque ceux-ci visitent les sites web ou les services de HubSpot auxquels elle s'applique. Elle explique quelles sont ces technologies et pourquoi HubSpot les utilise, ainsi que les droits des Utilisateurs à contrôler leur utilisation par HubSpot.

La présente Politique relative aux cookies ne s'applique pas aux sites web que les clients hébergent dans HubSpot ou au code de suivi de HubSpot. Chaque Client contrôle et est responsable des technologies de suivi qu'il utilise sur son site web, et est tenu de se conformer à toute réglementation ou loi exigeant l'envoi d'une notification, la divulgation et/ou l'obtention d'un consentement pour gérer les préférences de confidentialité. Si l'Utilisateur a des questions concernant les cookies ou toute autre technologie de suivi utilisés par les Clients de HubSpot sur leur site web, il doit se référer aux politiques desdits clients et les contacter directement.

La présente politique relative aux cookies est susceptible d'être modifiée ponctuellement pour refléter, par exemple, des changements apportés aux cookies utilisés ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires, et il est recommandé de la consulter régulièrement. Les termes qui ne sont pas autrement définis dans la présente Politique relative aux cookies ont le sens qui leur est donné dans les Conditions générales d'utilisation du service HubSpot. Plus d'informations sur la manière dont HubSpot emploie les Données personnelles collectées sont disponibles dans la Politique de confidentialité.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

2. Les types de cookies utilisés par HubSpot

3. Comment les cookies sont utilisés par HubSpot

4. Gérer les préférences pour les cookies

5. Autres technologies de suivi

6. Contacter HubSpot

1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte qui stocke les informations sur la navigation d'un utilisateur et ses interactions avec un site web. Lorsque l'utilisateur revient sur le site, le cookie permet au site de reconnaître son navigateur et de lui offrir une expérience de navigation plus personnalisée. 

Les cookies définis par le propriétaire du site web (dans ce cas, HubSpot) sont appelés « cookies propriétaires ». Les cookies déposés par des tiers autres que le propriétaire du site sont appelés « cookies tiers ».  Ces derniers permettent de fournir des fonctions ou des fonctionnalités de tiers sur ou par l'intermédiaire du site web (par exemple, publicité, contenu interactif et analyses). Les parties qui configurent ces cookies tiers peuvent reconnaître l'ordinateur ou l'appareil mobile d'un Utilisateur lorsqu'il visite le site web en question et lors de ses visites sur d'autres sites spécifiques. 

2. LES TYPES DE COOKIES UTILISÉS PAR HUBSPOT

HubSpot utilise des cookies propriétaires et tiers, ainsi que des cookies persistants et des cookies de session.

(i) les cookies persistants sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur pour une période donnée ou jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime. Les cookies persistants permettent aux sites web d'offrir aux utilisateurs une expérience plus personnalisée en enregistrant les paramètres et les préférences utilisateurs en matière d'utilisation d'un site. 

(ii) les cookies de session sont supprimés une fois le navigateur fermé. Ils sont principalement utilisés pour gérer les sessions utilisateurs et fournir une expérience de navigation optimale. Par exemple, les cookies de session permettent aux utilisateurs de rester connectés lorsqu'ils visitent différentes pages d'un site web ou d'enregistrer les articles ajoutés à un panier jusqu'au paiement.

3. COMMENT LES COOKIES SONT UTILISÉS PAR HUBSPOT 

HubSpot utilise les cookies pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement des pages web pour des raisons techniques, tandis que d'autres sont destinés à effectuer des analyses, à fournir différentes fonctionnalités ou sont employés pour faire de la publicité ciblée.

(i) Cookies essentiels sur les sites web. Ces cookies sont essentiels pour fournir aux Utilisateurs les services disponibles sur les Sites web et pour faire fonctionner ces derniers correctement. C'est pour cette raison qu'ils ne peuvent refuser les cookies essentiels.

(ii) Catégorie de cookies de fonctionnalités. Ces cookies sont utilisés pour améliorer les performances et le fonctionnement des sites web, mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, il se peut que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles. 

(iii) Catégorie de cookies d'analyse. Ces cookies collectent des informations qui sont utilisées soit sous forme agrégée pour aider HubSpot à comprendre l'efficacité des campagnes marketing et comment sont utilisés les sites web, soit à des fins de personnalisation des sites web pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

(iv) Cookies publicitaires : ces cookies sont utilisés pour envoyer des messages publicitaires plus pertinents aux Utilisateurs. Ils exécutent différentes fonctions, comme empêcher la même publicité de réapparaître continuellement, veiller à ce que les publicités soient affichées correctement pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionner des publicités qui sont basées sur les centres d'intérêt des Utilisateurs. 

4. GÉRER LES PRÉFÉRENCES POUR LES COOKIES

Les Utilisateurs ont le droit d'accepter ou de rejeter les cookies.

4.1 Gérer les préférences pour les cookies.

Lorsque les Utilisateurs visitent les sites de HubSpot pour la première fois, une bannière de consentement aux cookies s'affiche pour leur demander d'accepter ou de refuser l'utilisation des cookies et de gérer leurs préférences. Si les Utilisateurs proviennent de pays situés en dehors de l'Union européenne, tous les cookies seront déployés à moins que les Utilisateurs ne les refusent ou ne gèrent leurs préférences activement. Les Utilisateurs peuvent modifier leurs préférences à tout moment en cliquant sur Gérer les cookies au bas des pages des sites web de HubSpot.  S'ils rejettent les cookies, ils peuvent toujours utiliser les sites, mais certaines fonctionnalités et parties des sites risquent de ne pas être accessibles. Les choix de l'Utilisateur en matière de cookies dépendent du navigateur ou de l'appareil utilisé. Effacer les cookies du navigateur ou d'un appareil entraîne la modification des choix des Utilisateurs.

4.2 Gérer les cookies à l'aide d'un navigateur.

En plus de gérer les préférences en matière de cookies sur leurs sites web, les Utilisateurs peuvent également définir ou modifier les paramètres de leur navigateur web pour accepter ou refuser lesdits cookies. Les moyens de refuser les cookies par le biais des options d'un navigateur web variant d'un navigateur à un autre, HubSpot conseille aux Utilisateurs de consulter la rubrique d'aide de leur navigateur pour obtenir plus d'informations.

4.3 Mécanisme universel de refus des cookies.

Le Global Privacy Control (GPC) est un outil qui permet aux Utilisateurs d'indiquer leurs préférences en matière de confidentialité sur les sites web, notamment vis-à-vis des cookies publicitaires. Pour pouvoir l'utiliser, il doit être configuré sur le navigateur ou via une extension compatible. Il est important de noter que l'utilisation du GPC peut impacter la bon fonctionnement des sites web HubSpot ou du compte des Utilisateurs.

4. 4 Désactiver les cookies publicitaires.

Les Utilisateurs peuvent désactiver les cookies publicitaires grâce à l'outil de gestion des cookies de HubSpot ou via la page de préférences en matière de confidentialité.

En outre, la plupart des réseaux publicitaires offrent le choix de ne pas participer à la publicité ciblée.  Plus d'informations sont disponibles sur les sites suivants : http://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com. Les Utilisateurs peuvent rejeter les cookies en cliquant ici : http://optout.aboutads.info/ ou http://optout.networkadvertising.org/(ou au sein de l'Union européenne, en cliquant ici : http://www.youronlinechoices.eu/). Toutefois, cela ne l'empêchera pas de recevoir de la publicité. Ils continueront à recevoir des publicités génériques.

5. AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

En plus des cookies, HubSpot emploie d'autres technologies telles que les gifs invisibles (également appelées balises web, pixels espions ou pixels invisibles), qui lui permettent de mieux gérer le site web et le service d'abonnement en indiquant le contenu le plus efficace. Les gifs invisibles sont de très petites images munies d'un identifiant unique, remplissant une fonction semblable aux cookies, et utilisées pour suivre les mouvements en ligne des Utilisateurs. Par exemple, HubSpot utilise des pixels ou des gifs invisibles dans ses e-mails de type HTML afin d'identifier les e-mails qui ont été ouverts par les destinataires. Cela permet de mesurer l'efficacité de certaines communications, de collecter des données sur la délivrabilité et de surveiller l'état du réseau d'envoi d'e-mails de HubSpot. Les informations collectées par les gifs invisibles placés dans les e-mails sont ensuite associées aux Informations personnelles des Clients. 

6. NOUS CONTACTER

En cas de question concernant la présente Politique de confidentialité ou les pratiques de HubSpot en la matière, ou en cas de handicap nécessitant la communication de cet avis dans un format différent, les Utilisateurs peuvent contacter HubSpot via le formulaire de demande concernant la confidentialité ou par courrier pour toutes les marques HubSpot :

À l'attention du Délégué à la protection des données et de la confidentialité

HubSpot, Inc.

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Cambridge, MA 02141 États-Unis