AWS Managed Services는 인프라에 대한 변경 사항을 제어할 수 있는 간단하고 효율적인 방법을 제공합니다. 예를 들어 EC2 스택을 배포하거나 RDS 데이터베이스 구성 설정을 변경하려는 경우, AWS Managed Services를 사용하면 전용 셀프 서비스 콘솔을 통해 해당 요청을 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다. 변경 사항은 설정된 승인 프로세스를 따르며, 대부분 변경 사항은 자동화 엔진을 통해 즉시 실행되지만 다른 변경 사항은 나중에 실행하도록 일정을 예약할 수 있습니다.

AWS Managed Services는 인프라 리소스의 전반적인 상태를 모니터링하고 경보 또는 인시던트를 조사하고 해결하는 일상 활동을 처리합니다. 예를 들어 EC2 인스턴스에 장애가 발생하는 경우 AWS Managed Services는 장애를 인식하고, 자동으로 다른 인스턴스를 시작하며, 서비스 중단을 최소화하거나 방지할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.

AWS Managed Services는 클라우드 인프라를 쉽고 빠르게 배포할 수 있게 지원하며, 흔히 사용되는 사전에 정의된 클라우드 스택을 온디맨드로 프로비저닝하는 작업을 간소화합니다. 애플리케이션 요구 사항에 맞춰 설계된 인프라의 경우, AWS Managed Services의 자동화 및 기존 ITSM 서비스 카탈로그와의 통합 기능을 사용하면 셀프 서비스 포털을 통해 테스트 환경이나 프로덕션 환경에서 애플리케이션을 신속하게 구축할 수 있습니다.

AWS Managed Services에서 모든 OS 패치 작업을 처리하므로 리소스를 최신으로 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다. Amazon Linux, RHEL 7 및 Microsoft Windows Server 2012를 비롯하여 OS 공급업체에서 업데이트나 패치가 릴리스된 경우, AWS Managed Services는 비즈니스에 대한 영향을 최소화하기 위해 이를 적시에 일관된 방식으로 적용합니다. 중요한 보안 패치는 필요에 따라 적용되며 다른 패치는 사용자가 요청하는 패치 일정에 따라 적용됩니다.

AWS Managed Services는 AWS 보안 모범 사례를 인프라에 적용함으로써 엄격한 규칙과 제어를 제공합니다. Identity and Access Management(IAM) 역할이나 EC2 보안 그룹과 같은 기본 AWS 보안 기능을 구성함으로써 AWS Managed Services는 액세스 관리를 간소화하고 여러 인증 메커니즘을 관리하는 복잡성을 제거하므로, 기업 자격 증명을 사용하여 AWS 리소스에 액세스할 수 있습니다.

AWS Managed Services는 정보 자산을 보호하고 AWS 인프라를 안전하게 유지하도록 지원합니다. 맬웨어 방지, 침입 탐지, 침입 방지 시스템을 통해 AWS Managed Services는 스택별로 보안 정책을 관리하고 침입을 신속하게 인지하고 이에 대응할 수 있습니다.

AWS Managed Services는 사용자가 정의한 예약된 간격에 따라 AWS 스택을 백업합니다. 비즈니스에 영향을 주는 장애 또는 중단이 발생하거나 사용자가 요청한 경우, AWS Managed Services는 필요에 따라 어떠한 백업(백업된 EBS 볼륨, RDS 데이터베이스 스냅샷 등)이든 복원할 수 있습니다. 

AWS Managed Services는 엔터프라이즈 사용자가 좀 더 쉽게 모든 유형의 인프라 환경 전체에서 리소스에 대한 통합된 뷰를 확보할 수 있게 해주는 ServiceNow 플랫폼과 같은 IT 서비스 관리(ITSM) 도구과 기본적인 통합을 제공합니다. AWS Managed Services와 ITSM 도구의 즉각적인 통합은 AMS API와의 사용자 지정 통합을 피하고 개발 노력을 줄이는 데 도움이 됩니다.