Amazon Pinpoint에는 사용자가 어떻게 애플리케이션에 참여하는지를 이해할 수 있도록 사용자 획득, 사용자 참여, 사용자 인구통계, 사용자 지정 이벤트 및 캠페인 퍼넬을 분석하기 위한 대시보드와 함께 실시간 분석 기능이 포함되어 있습니다.

Amazon Pinpoint에서는 다양한 데이터 원본으로부터 타겟 세그먼트를 정의할 수 있습니다. Amazon Pinpoint가 수집하는 앱 사용자 데이터에서 타겟 세그먼트를 식별할 수 있습니다. 또한 Amazon S3, Amazon Redshift와 같은 다른 AWS 서비스에서 수집된 사용자 데이터에서 사용자 지정 타겟 세그먼트를 구축할 수도 있습니다. Amazon Pinpoint는 Amazon S3와 통합되므로 Salesforce와 같은 타사 원본으로부터 JSON 및 CSV 형식으로 타겟 사용자 세그먼트를 가져올 수 있습니다(데이터를 Salesforce에서 Amazon S3로 내보낸 다음 Amazon Pinpoint로 가져옴).

Amazon Pinpoint에서는 국가 및 OS 플랫폼과 같은 디바이스 속성, 사용 최신성 및 빈도와 같은 사용자 활동, 구독 레벨과 같은 사용자 지정 속성을 기반으로 자체 사용자 세그먼트를 구축할 수도 있고, 타겟화할 사용자의 자체 목록을 가져올 수도 있습니다. 또한 Amazon S3 및 Amazon Redshift에 저장된 자체 데이터에 대해 사용자 지정 세그먼트 쿼리를 실행한 다음 결과 세그먼트를 Pinpoint로 가져올 수도 있습니다.

Amazon Pinpoint를 사용하여 좋아하는 팀, 뉴스 선호도, 위치 세부 정보와 같은 사용자 지정 속성이 채워져 있는 템플릿에서 메시지를 생성할 수 있습니다. 그러면 캠페인 타겟의 각 사용자에게 맞춤형 메시지를 전달할 수 있습니다. 또한 Amazon S3로부터 직접 각 사용자에 대한 맞춤형 메시지와 함께 사용자 디바이스 ID를 가져와 맞춤형 메시지를 발송할 수도 있습니다.

Amazon Pinpoint를 사용하여 푸시 알림을 즉시. 정의된 시간 또는 반복성 캠페인으로 발송할 수 있습니다. 캠페인을 예약함으로써 여러 시간대에서 특정 시간에 전달되도록 푸시 알림을 최적화할 수 있습니다.

Amazon Pinpoint는 A/B 테스트를 포함하므로 사용자 하위 집합을 사용하여 최대 5개의 메시지 및 캠페인 일정을 테스트하고 결과를 측정한 다음 최선의 메시지를 타겟 세그먼트에게 발송할 수 있습니다.

Amazon Pinpoint에서 캠페인 퍼넬을 정의하고 확인하여 캠페인 성능을 분석하고 사용자가 어떻게 캠페인에 참여하는지 빠르게 확인할 수 있습니다. 세션 시작, 캠페인 발송에서 사용자 응답까지 걸린 시간과 같은 이벤트와 사용자 지정 이벤트를 포함하여 각 퍼넬마다 최대 5개 단계를 정의할 수 있습니다.