Voici quelques-unes des questions et demandes que nous soumettent fréquemment les utilisateurs d'AWS. Si l'information que vous recherchez ne se trouve pas dans cette section, consultez la documentation AWS, les forums de discussion AWS ou le Centre AWS Support.
Comment sauvegarder un volume de stockage d'instance dans EBS sur mon instance EC2 ? [nouveau]
Comment migrer un hôte dédié ou une instance dédiée vers un autre hôte dédié ? [nouveau]
Comment créer une AMI à partir de mon instance EC2 basée sur des volumes EBS ?
Comment créer une AMI à partir de mon instance EC2 basée sur un stockage d'instance ? [nouveau]
Comment copier une Amazon Machine Image (AMI) d'une région AWS vers une autre ? [nouveau]
Mon volume EBS est associé au statut « error »
Que sont les adresses IP Elastic et comment les utiliser ?
Comment créer un instantané EBS à partir de mon volume EBS ?
Comment créer un volume EBS à partir d'un instantané ?
Comment obtenir plus d'UC et davantage de mémoire pour mon instance EC2 ?
Comment protéger mes données contre la résiliation d'une instance EC2 par erreur ?
Comment partager une AMI (Amazon Machine Image) de manière privée avec un autre compte AWS ?
Est-ce que je peux restreindre l'accès EC2 d'un utilisateur IAM à des ressources spécifiques ?
Comment résoudre les problèmes de connexion à une instance dans un VPC ? [vidéo]
Comment arrêter et démarrer des instances EC2 à des intervalles réguliers avec AWS Lambda ? [vidéo]
Mon instance EC2 basée sur des volumes EBS reste bloquée sur l'état « stopping »
Mon instance EC2 reste bloquée sur l'état « shutting-down »
Que faire si mon instance EC2 ne répond plus ?
Mon instance ponctuelle a été résiliée. Est-il possible de la récupérer ?
Quelle est la différence entre le stockage d'instance et EBS ?
Quand les instances ponctuelles sont-elles lancées ?
Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à trouver une instance EC2 dans mon compte ?
Une instance que j'ai mise hors service semble s'être relancée. Pourquoi ?
Comment supprimer la limitation du port 25 à partir de mon instance EC2 ?
Que sont les instances EC2 de la « génération précédente » ?
Quelles sont les bonnes pratiques recommandées pour le balisage des ressources Amazon EC2 ?
Echec du contrôle de statut d'accessibilité au système dans mon instance Amazon EC2
Je souhaite migrer des instances entre mon environnement de virtualisation local et Amazon EC2
J'ai besoin de plus d'instances Amazon EC2, mais j'ai atteint ma limite
Je ne peux pas envoyer d'e-mails avec Amazon SES, car j'ai dépassé le quota de messages quotidien
Mon instance EC2 Amazon doit faire l'objet d'une mise hors service. Quelles sont mes options ?
Comment installer PHP 5.6 et Apache dans RHEL 7.2 ? [nouveau]
Comment créer un environnement Python 3.4 isolé avec Boto 3 sur Amazon EC2 via virtualenv ? [vidéo]
Comment résoudre les problèmes de connexion à une instance EC2 Linux via SSH ? [vidéo]
Comment commencer à utiliser Linux sur AWS ?
Quelles sont les commandes Linux les plus couramment utilisées ?
Comment me connecter à une instance Linux Amazon EC2 avec la fonctionnalité de bureau de Windows ?
Comment résoudre les problèmes de connexion TCP/IP sous Linux ?
Comment utiliser AWS pour créer rapidement une instance Linux Amazon EC2 et m'y connecter ?
Je veux vérifier que mon instance Amazon EC2 Linux utilise la dernière version d'OpenSSL
Comment évaluer le débit réseau d'une instance Linux Amazon EC2 ?
Comment installer .NET Framework 3.5 sur une instance EC2 exécutant Windows Server ? [nouveau]
Echec de l'activation de Windows dans mon instance Microsoft Windows Server dans Amazon EC2 [nouveau]
Comment attacher un volume EBS à une instance Windows EC2 en cours d'exécution ?
Comment récupérer mon mot de passe administrateur Windows après avoir lancé une instance ?
Comment ajouter de l'espace sur le lecteur C: de mon instance EC2 sur Windows ?
Comment installer AWS CLI sur Windows ?
Comment mettre à niveau le service EC2 Config sur une instance EC2 qui exécute Windows ?
Comment lancer une instance Windows couverte par l'offre gratuite ?
Echec de l'activation de Windows dans mon instance Microsoft Windows Server dans Amazon EC2
Comment résoudre les problèmes de connexion TCP/IP sous Windows ?
Je dois réinitialiser le mot de passe administrateur sur une instance Windows Server dans Amazon EC2
Comment améliorer les performances réseau des instances EC2 Windows et suivre les bonnes pratiques ?
Comment résoudre les problèmes liés à mon instance Amazon EC2 de Microsoft Windows Server ?
Comment évaluer le débit réseau d'une instance Windows Amazon EC2 ?
Comment attacher un groupe de sécurité à mon équilibreur de charge ? [nouveau]
Comment résoudre les erreurs HTTP 504 qui s'affichent lorsque j'utilise Classic Load Balancer ? [nouveau]
Comment résoudre les erreurs HTTP 503 qui s'affichent lorsque j'utilise Classic Load Balancer ? [nouveau]
Comment rediriger le trafic HTTP sur mon serveur vers HTTPS sur mon équilibreur de charge ?
Quels sont les paramètres optimaux pour utiliser Apache comme serveur backend pour ELB ?
Comment résoudre les problèmes de capacité liés à Elastic Load Balancing ?
Comment résoudre les problèmes de connexion liés à Elastic Load Balancing ?
Comment résoudre les problèmes de latence élevée liés à Elastic Load Balancing ?
Comment AWS Support est-il facturé ?
Est-ce que je peux appliquer des crédits AWS à la facture d'un mois précédent ?
Je ne parviens pas à ajouter une pièce jointe à ma demande AWS Support
Comment autoriser un utilisateur IAM à enregistrer des demandes de support ?
L'équipe AWS Support est-elle joignable par téléphone ?
Comment puis-je modifier mon plan AWS Support ?
Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à publier un message dans les forums AWS ?
Comment les plans AWS Support fonctionnent-ils dans une famille de facturation consolidée ?
Quelles sont les informations que je dois inclure dans ma demande AWS Support ?
Comment puis-je annuler mon plan AWS Support ?
Comment obtenir de l'aide avec mon compte et mes ressources AWS ?
Comment souscrire à un plan AWS Support ? [vidéo]
AWS Support est-il disponible dans d'autres langues que l'anglais ?
Pourquoi mon compte a-t-il été débité de plus de 100 USD pour mon abonnement de support Business ?
Pourquoi mon compte a-t-il été débité deux fois pour mon abonnement AWS Support ?
Comment soumettre une demande de test d'intrusion pour mes ressources AWS ?
Les frais prélevés sur ma carte de crédit sont-ils liés à Amazon Web Services ? [nouveau]
Puis-je payer une seule et même facture AWS en ayant recours à plusieurs modes de paiement ? [nouveau]
Mon alarme de facturation ne m'a pas prévenu que j'avais dépassé un seuil de facturation [nouveau]
Pourquoi des frais me sont-ils facturés pour EC2 alors que toutes mes instances ont été résiliées ?
Je reçois une facture, mais je ne trouve pas les ressources qui génèrent des frais.
Pourquoi ma facture inclut-elle des frais de clés CMK ?
Comment prépayer les services AWS ?
Comment la facture de mes instantanés EBS est-elle calculée ?
Puis-je payer ma facture dans une autre devise que le dollar (USD) ?
Quelles sont les devises acceptées par AWS ?
Comment ajouter un mode de paiement à mon compte AWS ?
Comment identifier le compte AWS associé à des frais inconnus facturés par Amazon Web Services ?
Comment afficher les paiements AWS actuels et antérieurs ? [vidéo]
Quels modes de paiement sont acceptés par AWS ?
Comment les heures d'instance EC2 sont-elles facturées ?
Pourquoi l'annotation « pondéré » apparaît-elle en regard de certains éléments de ma facture ?
Pourquoi un montant de 1 dollar m'a-t-il été facturé par Amazon Web Services ?
Pourquoi mon paiement n'a-t-il pas abouti ?
Comment clôturer mon compte Amazon Web Services ?
Comment rouvrir un compte AWS clôturé ?
Pourquoi puis-je encore me connecter à mon compte AWS fermé ?
Pourquoi ai-je reçu une facture après avoir clôturé mon compte AWS ?
Pourquoi une erreur se produit-elle lorsque j'essaie de clôturer mon compte AWS ?
En quoi consiste la facturation consolidée et quel en est le principe de fonctionnement ?
Comment s'inscrire à la facturation consolidée ?
Comment ouvrir un compte payeur de facturation consolidée ? [vidéo]
Comment supprimer un compte d'une famille de facturation consolidée ?
Comment les taxes sont-elles calculées dans une famille de facturation consolidée ?
La somme des coûts de mes comptes liés diffère du coût total du compte payeur. Pourquoi ?
Puis-je lier les comptes AISPL aux comptes AWS via la facturation consolidée ?
Comment me déconnecter de mon compte AWS ? [nouveau]
L'application mobile de la console AWS se comporte étrangement. Que dois-je faire ?
Quels sont les navigateurs compatibles avec AWS Management Console ?
Quels sont les services pris en charge dans l'application mobile de la console AWS ?
Est-ce que je peux modifier l'un de mes budgets ?
J'ai reçu l'erreur « account is in an invalid state »
Comment se connecter à AWS Management Console ?
Comment se connecter à AWS Management Console avec l'application mobile de la console AWS ?
Je n'ai pas reçu l'appel qui devait me permettre de vérifier mon compte par téléphone
Comment créer un compte AWS GovCloud (US) ?
Comment s'inscrire au programme AWS Educate ?
Comment commencer à utiliser le cloud computing AWS ?
Comment créer et activer un nouveau compte Amazon Web Services ?
Est-il possible d'utiliser le même numéro de téléphone pour vérifier plusieurs comptes AWS ?
Comment puis-je estimer le coût de mes configurations de ressources AWS prévues ?
Comment gérer ma facturation AWS ?
Comment éviter les frais imprévus pour Amazon Web Services ?
Qu'est-ce qu'Amazon Internet Services Private Limited (AISPL) ?
Comment ouvrir un compte AISPL ?
Comment signaler un abus de ressources AWS ?
Comment consulter mes abonnements logiciels sur AWS Marketplace ?
J'ai du mal à afficher la documentation AWS dans mon navigateur
Mon cas d'emploi est-il autorisé par la politique d'utilisation acceptable d'AWS ?
Comment changer le mode de paiement par défaut associé à mon compte AWS ? [nouveau]
Comment retirer un mode de paiement stocké sur mon compte AWS ? [nouveau]
J'ai perdu le téléphone sur lequel je suis connecté à un compte AWS. Que dois-je faire ?
Comment autoriser un utilisateur IAM à consulter les informations de facturation de mon compte ? [vidéo]
Mon compte a été suspendu. Comment le réactiver ?
Comment supprimer une clé d'accès AWS ?
Comment transférer mon compte à une autre personne ou à une autre entreprise ?
Comment ajouter un périphérique d'authentification multi-facteurs (MFA) à mon compte ?
Comment mettre à jour l'adresse associée à mon compte AWS ?
Comment changer le mot de passe associé à mon compte AWS ?
Comment récupérer mon mot de passe AWS si je ne m'en souviens plus ?
J'ai oublié les informations d'identification d'un compte. Que puis-je faire ?
Quelle est la marche à suivre pour créer une clé d'accès AWS ?
Comment changer l'adresse e-mail associée à mon compte AWS ?
Comment mettre en copie une autre adresse e-mail dans les messages associés à mon compte AWS ?
J'essaie de créer un budget, mais aucune balise n'est visible dans la console
Comment déterminer quels utilisateurs apportent des modifications à mon infrastructure AWS ?
Mes frais AWS Marketplace ne s'affichent pas dans mon rapport de facturation détaillé
Comment activer les rapports de facturation pour mon compte ? [vidéo]
Comment activer les alertes de facturation pour mon compte AWS ?
Comment télécharger une facture de mes charges AWS mensuelles ?
Comment utiliser Cost Explorer ? [vidéo]
Quels services ou ressources prennent en charge les balises de répartition des coûts ?
Est-il possible d'antidater mes rapports de répartition des coûts ?
Comment utiliser le rapport d'utilisation des instances réservées ?
Comment activer Trusted Advisor pour mon compte ?
Comment désactiver les rapports de facturation pour mon compte ?
Quelle est la méthode conseillée pour facturer les clients en tant que revendeur AWS ?
Comment utiliser les rapports d'utilisation des instances Amazon EC2 ?
Puis-je programmer le renouvellement automatique de mon instance réservée EC2 ?
Comment fonctionnent les instances réservées EC2 ? [vidéo]
Comment les instances réservées fonctionnent-elles dans une famille de facturation consolidée ?
Comment activer une instance réservée dans mon compte ?
Comment acheter une instance réservée Amazon EC2 ? [vidéo]
Comment resoumettre un paiement qui n'a pas abouti pour une instance réservée ?
Pourquoi est-ce que je ne peux pas acheter une instance réservée EC2 sans investissement initial ?
Comment puis-je savoir si mes instances réservées sont utilisées ?
Mon instance réservée EC2 ne s'applique pas à ma facture. Pourquoi ?
Pourquoi la facture de mes instances réservées augmente considérablement en début de mois ?
Pourquoi une instance réservée indique-t-elle « Retired » dans la console ?
Puis-je modifier les conditions relatives à mon instance réservée EC2 ?
Est-ce que je peux utiliser les crédits promotionnels pour acheter des instances réservées ?
Est-il possible d'acheter une instance réservée pour une instance EC2 de la génération précédente ?
Comment vendre une instance réservée EC2 sur la place de marché des instances réservées EC2 ?
La taxe qui m'est facturée pour les services AWS n'est pas correcte
La facturation AWS inclut-elle la taxe de vente US ?
Les services AWS incluent-ils la TVA ?
Comment obtenir une facture de mon utilisation AWS incluant la TVA ?
Laquelle de mes adresses sera utilisée pour calculer les taxes applicables à mon compte AWS ?
Comment puis-je ajouter une exonération de taxe de vente US à mon compte AWS ?
Je bénéficie d'une exonération de TVA. Comment puis-je l'ajouter à mon compte AWS ? [vidéo]
Comment rendre mon domaine Elasticsearch plus tolérant aux pannes ? [nouveau]
Comment configurer un rôle de service AWS CodeDeploy et un profil d'instance ?
Comment activer la réplication Multi-AZ et le basculement automatique pour mon cluster Redis ?
Comment résoudre les échecs de distribution de notification push Amazon SNS ? [vidéo]
Comment partager mes clés CMK entre plusieurs comptes AWS ?
Que sont les groupes de ressources et comment les utiliser ?
Je me suis connecté à mon compte AWS, mais je ne vois aucune de mes ressources
Comment créer un groupe de ressources avec une sous-chaîne de balise ou des caractères génériques ?
Qu'est-ce que Tag Editor et comment fonctionne-t-il ?
Quels types de ressources sont pris en charge dans Resource Groups ?
Quelles sont les autorisations requises pour voir mes groupes de ressources ?
Comment fonctionnent les balises ?
J'ai reçu une notification de maintenance Amazon EC2. Que dois-je faire ?
Est-ce que je peux télécharger des objets S3 avec l'application mobile de la console AWS ?
Est-ce que je peux créer des ressources avec l'application mobile de la console AWS ?
Comment obtenir un programme de conformité à partir d'AWS (BAA, HIPAA, PCI, etc.) ?
Comment gérer mes limites de service AWS ? [vidéo]
Comment être informé du lancement de nouveaux services AWS ?
Comment puis-je contrôler de façon sécurisée l'accès à mes ressources et services AWS ?
Comment configurer les notifications Trusted Advisor ?
Comment l'ajout de la seconde intercalaire fin juin 2015 sera-t-il traité par AWS ?
Mon volume EBS reste bloqué sur l'état « attaching »
Comment étendre l'espace de stockage d'un volume Amazon EBS ?
Je souhaite optimiser les performances de mes volumes Amazon EBS
Comment optimiser les performances d'un volume IOPS provisionnées EBS Amazon ?
Comment puis-je créer un instantané d'une grappe RAID Amazon EBS ?
Comment configurer un serveur de noms en marque blanche à l'aide de Route 53 ? [nouveau]
Comment résoudre l'erreur « TXTRDATATooLong » lors de la création d'un enregistrement TXT ?
Comment transférer mon domaine hébergé par AWS vers un autre compte AWS ?
Comment transférer mon domaine hébergé par AWS vers un autre registre ?
Comment mettre à jour les coordonnées relatives au domaine que j'ai acheté via AWS ?
Comment configurer le service DNS de mon domaine à l'aide de Route 53 ?
Comment supprimer de mon compte un domaine hébergé par AWS ?
Comment transférer un domaine vers AWS à partir d'un autre registre ? [vidéo]
Je n'ai pas reçu d'e-mail d'autorisation de transfert pour mon domaine Route 53
Comment modifier la propriété d'un domaine enregistré avec Amazon Route 53 ?
Comment activer la recherche DNS inverse dans Amazon Route 53 ?
J'utilise le service DNS Amazon Route 53 et je ne peux pas accéder à mon site Web [vidéo]
Comment implémenter l'authentification IAM pour les API créées à l'aide d'Amazon API Gateway ?
Comment autoriser des utilisateurs d'un autre compte à accéder à des ressources de mon compte IAM ?
Est-ce que je peux restreindre l'accès EC2 d'un utilisateur IAM à des ressources spécifiques ?
Qu'est-ce qu'un utilisateur IAM et que peut-il faire ?
Qu'est-ce qu'AWS Identity and Access Management (IAM) et que me permet-il de faire ?
Comment démarrer avec IAM Identity and Access Management (IAM) ?
Comment utiliser les variables de stratégie IAM avec des utilisateurs fédérés ?
Pourquoi mon appliance AWS Snowball ne parvient-elle pas à se connecter au réseau ?
Comment voir qui accède à mes objets et à mes compartiments Amazon S3 ?
Comment créer une tâche Import/Export Disk ?
Comment rassembler les valeurs d'ID de demande Amazon S3 demandées par AWS Support ?
Comment puis-je changer la valeur par défaut de la propriété Owner pour les ressources Amazon S3 ?
Comment surveiller le trafic dans mon VPC à l'aide de journaux de flux ?
Comment connecter une fonction Lambda à un cloud privé virtuel (VPC) dédié ?
Comment recréer un sous-réseau par défaut pour mon Amazon Virtual Private Cloud (VPC) par défaut ?
Comment créer un VPC avec AWS Management Console ? [vidéo]
Comment configurer une passerelle NAT pour le sous-réseau privé d'un VPC ? [vidéo]
Comment dois-je procéder pour me connecter à mon Amazon Virtual Private Cloud ? [vidéo]
J'ai supprimé mon VPC par défaut. Comment le récupérer ?
Je souhaite configurer une adresse IP privée secondaire pour mon instance Amazon EC2.
Comment résoudre les problèmes de connectivité réseau liés à l'appairage de VPC ?
Comment résoudre les problèmes de connexion d'une instance EC2 Amazon sur Internet ?
Comment améliorer la tolérance aux pannes de la connexion VPN à mon VPC ? [nouveau]
Comment vérifier le statut d'un tunnel VPN ? [vidéo]
Comment résoudre les problèmes de connectivité des tunnels VPN au VPC Amazon ?
Impossible d'établir mon tunnel VPN : échec d'IKE (Internet Key Exchange) [vidéo]
Impossible de mettre en place mon tunnel VPN : échec IPsec [vidéo]
Comment configurer un VPN AWS via une connexion AWS Direct Connect ?
Quelle est la différence entre une interface virtuelle et une connexion hébergée ?
Comment transférer une connexion AWS Direct Connect d'un compte AWS à un autre ?
Comment mettre en service une connexion AWS Direct Connect ? [vidéo]
Comment réduire le temps d'arrêt lors des activités de maintenance RDS obligatoires ? [nouveau]
Je reçois l'erreur 1227 lorsque j'importe des données dans mon instance RDS MySQL avec mysqldump
Comment lancer une instance de base de données Amazon RDS couverte par l'offre gratuite ? [vidéo]
Comment activer et surveiller les journaux pour mon instance MySQL Amazon RDS ?
Comment vérifier l'activité du serveur de mon instance MySQL Amazon RDS ?
Comment vérifier les requêtes en cours d'exécution sur mon instance MySQL Amazon RDS ?
Comment résoudre les problèmes de connexion à une instance de base de données Amazon RDS ?
Comment modifier le fuseau horaire de mon instance de base de données Amazon RDS ?
Comment puis-je télécharger les journaux de mon instance DB Amazon RDS ?
Comment résoudre les problèmes de lancement d'une instance DB Amazon RDS dans un VPC ?
Comment importer des données dans mon instance DB RDS ?
Quelle est la marche à suivre pour effectuer des tâches DBA pour des instances DB RDS ?
Comment configurer les notifications Trusted Advisor ?
Trusted Advisor : Comparaison de mon utilisation des ressources AWS aux bonnes pratiques
Je veux vérifier que mon instance Amazon EC2 Linux utilise la dernière version d'OpenSSL
Quelles sont les bonnes pratiques recommandées pour le balisage des ressources Amazon EC2 ?
Vous avez besoin d'aide ? Consultez le site du centre AWS Support.
