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Encerrando o VTEX Day 2026 com uma sensação bem clara: quando a IA sai do discurso e entra na operação, a conversa vira resultado. Foram 2 dias mostrando, na prática, como agentes de IA no WhatsApp podem conduzir a jornada até a venda, integrados ao pagamento com a Stone (Pagar.me) e conectando canais que antes não “conversavam”. Inclusive trazendo relacionamento contínuo a partir de contatos de marketplaces como o Mercado Livre. Mais do que tecnologia, o que ficou foi o volume de conversas boas, trocas relevantes e um mercado cada vez mais orientado a resultado de verdade. #VTEXDay #ConversationalCommerce #CustomerExperience #IA

O fim dos números de telefone como conhecemos no WhatsApp? 📱 Uma das maiores mudanças do canal está chegando em 2026: a implementação oficial de Usernames e BSUID. Mas o que isso muda, na prática, para a sua operação e para a forma como seus clientes encontram sua marca? Para responder a essa e outras perguntas, preparamos um webinar exclusivo e gratuito! 🎙️ Com Bruna Bartosiaki (Head de Produto) e Rafaele Aoyama (Estrategista de Produto). 📅 Quando: 22 de abril, às 14h. Garanta sua vaga agora pelo link do primeiro comentário e prepare sua marca para essa nova era da comunicação!

Sua operação de WhatsApp está pronta para 2026? As mudanças de BSUID e Usernames não são apenas técnicas, elas vão mudar a forma como seu time identifica e atende cada cliente. Não espere o impacto chegar para agir. Descubra o cronograma oficial e como preparar seu fluxo de atendimento agora. Inscreva-se pelo link do primeiro comentário! #WhatsAppBusiness #CustomerExperience #TransformacaoDigital #ConversationalCommerce

Bom dia por aqui direto do VTEX Day 2026! Tem muito discurso sobre IA no mercado, mas o que a gente está vendo aqui é outra coisa: aplicação prática, conectada com resultado. Trouxemos agentes de IA que entram na operação para vender de verdade nos canais digitais, principalmente no WhatsApp. Não é sobre responder mais rápido, é sobre conduzir a jornada até a conversão. E isso não vem sozinho. Está tudo integrado com o meio de pagamento da Stone, via Pagar.me, fechando o ciclo dentro da própria conversa. Outro ponto que chama atenção: como transformar tráfego que hoje está em marketplaces como o Mercado Livre em relacionamento contínuo no WhatsApp. Não só vender uma vez, mas criar recorrência e proximidade. Se você está por aqui, passa no nosso estande hoje ou amanhã pra ver isso funcionando na prática. Gilsinei Hansen - Vice-Presidente de Negócios e Tecnologia #VTEXDay #ConversationalCommerce #CustomerExperience #IA

O fim das barreiras no atendimento ao cliente! Priorizar o cliente significa estar disponível no canal e no formato que ele prefere. A Cartão de TODOS transformou o WhatsApp em uma ferramenta completa de conexão, unindo a praticidade das mensagens com a confiança do contato por voz. Juntos, eliminamos ruídos e colocamos o cliente no centro da estratégia! #CustomerExperience #AtendimentoAoCliente #Inovação Tales Vilar

No VTEX Day 2026, a gente vai mostrar como tudo muda quando a experiência do cliente acontece toda na mesma conversa. Se você estiver por lá, passa no nosso estande para saber mais! 📍 Estande D4-06 | São Paulo Expo  📅 16 e 17 de abril #VTEXDay #Ecommerce #CustomerExperience #ConversationalCommerce

🚀 Case real: a SmartFluency explodiu vendas com anúncios de Clique para WhatsApp! Anúncios diretos pro chat: resposta imediata, materiais auto-enviados, 100% automatizado. O resultado? CPL menor, escala sem esforço e conversões nas alturas! 📈💬 Jornada perfeita onde o bot qualifica e o atendimento humano fecha. #Zenvia #CliqueParaWhatsApp #SmartFluency #AutomacaoIA #VendasOnline #WhatsApp #Meta #AtrairLeads Smart Fluency

Um cliente satisfeito não é só um indicador bonito. É alguém mais aberto a continuar, comprar de novo, explorar mais, se envolver mais. E, mesmo assim, muita empresa encerra a jornada ali. Corre atrás do problema quando ele aparece, mas não aproveita o sinal positivo quando ele surge. Além de evitar o churn dos clientes insatisfeito, há oportunidade para CRESCER a partir do que já está funcionando bem. #CustomerExperience #CrescimentoDigital #RetencaoDeClientes #CXStrategy

Ainda dá tempo de participar da nossa enquete! Com qual geração sua marca tem mais dificuldade de se conectar?